Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje zákazníkov a návštevníkov obchodu Šťastíčko (stasticko.sk) podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. Účinné od spustenia obchodu.
1. Prevádzkovateľ
PhoneTech s.r.o., Brigádnická 1, 040 11 Košice, IČO 53603656 (značka Šťastíčko). E-mail: info@phonetech.sk.
2. Tvoja fotka — to najdôležitejšie
Fotku nahrávaš na jediný účel: výrobu tvojho kusu. Právnym základom je plnenie zmluvy. Fotku spracúvame takto:
- ukladá sa mimo verejného webu, v priečinku, ku ktorému sa z internetu nedá dostať;
- nedokončený návrh (fotka nahratá, ale neobjednaná) sa automaticky maže po 3 dňoch;
- po vybavení objednávky sa originál fotky, pracovná kópia aj tlačový súbor mažú pri najbližšom automatickom upratovaní (najneskôr do 7 dní);
- ostáva len zmenšený náhľad návrhu priradený k objednávke, a to 2 roky — po dobu zodpovednosti za vady, aby sme pri reklamácii vedeli porovnať, čo si videl a čo sme vyrobili; potom sa maže aj ten;
- fotku nikomu neposielame, nepoužívame ju na propagáciu ani na trénovanie čohokoľvek. Ak by sme chceli tvoj výrobok ukázať na webe, opýtame sa ťa vopred.
Pri nahrávaní potvrdzuješ, že máš právo fotku použiť a osoby na nej s tým súhlasia. Za to zodpovedáš ty ako ten, kto fotku poskytuje.
3. Ostatné údaje, ktoré spracúvame
- Objednávka a doručenie — meno, adresa, e-mail, telefón, obsah objednávky. Základ: plnenie zmluvy. Uchovávame po dobu zodpovednosti za vady a podľa účtovných predpisov (10 rokov pre daňové doklady).
- Komunikácia — e-maily s otázkami a reklamáciami. Základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem. Uchovávame 3 roky.
- Bezpečnosť nahrávania — pri nahratí fotky sa ukladá odtlačok (hash) IP adresy a relácie na obmedzenie zneužitia; maže sa spolu s návrhom. Základ: oprávnený záujem.
- Marketing — newsletter len s tvojím súhlasom, ktorý môžeš kedykoľvek odvolať odkazom v e-maile.
Platobné údaje (číslo karty) nezadávaš u nás — pri platbe kartou ich spracúva poskytovateľ platobnej služby. Pri prevode vidíme len údaje z výpisu z účtu.
4. Komu údaje odovzdávame
Len tým, bez ktorých sa objednávka nedá vybaviť: poskytovateľovi hostingu (Hostinger, servery v EÚ), dopravcovi (podľa zvoleného spôsobu dopravy — meno, adresa, telefón, e-mail), poskytovateľovi platobnej brány (ak platíš kartou) a účtovníkovi. Do tretích krajín mimo EÚ údaje neprenášame. Fotku dopravca ani nikto iný nedostáva.
5. Cookies
Používame len technicky nevyhnutné cookies (košík, prihlásenie, ochrana formulárov), na ktoré sa súhlas nevyžaduje. Analytické ani reklamné cookies bez tvojho súhlasu nenasadzujeme.
6. Tvoje práva
Máš právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a námietku, a právo odvolať súhlas. Napíš na info@phonetech.sk — odpovieme do 30 dní. Ak si myslíš, že spracúvame údaje nesprávne, môžeš sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.